Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она, словно тот самый сапожник, раздает советы другим, а сама не в силах наладить отношения с близкими. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын практически замкнулся в себе и избегает общения. Лишь подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину необходимо выяснить, не причастна ли к этому психолог. Не могла ли она, даже невольно, подтолкнуть ту к роковому шагу?